Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Tobias Schleret
Ländeweg 6, 87629 Füssen, Deutschland
Telefon: 01525 324 8000
E-Mail: helpsu24@gmail.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen.

2. Überblick: Welche Daten fallen an?

Daten	Wozu	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse	Lizenz erstellen und zuordnen, Lizenzschlüssel zusenden, Rechnung stellen	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)	Vertragsdauer; Rechnungsdaten 10 Jahre (§ 147 AO)
Lizenzschlüssel, Vertragsstatus, Ablaufdatum	Prüfung, ob die Lizenz gültig ist	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Vertragsdauer + 1 Jahr
Alarmereignisse: Name des erkannten Programms, Computername, Windows-Benutzername, Zeitpunkt	Sie im Betrugsfall unverzüglich warnen und anrufen zu können	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kern der Schutzleistung)	90 Tage
IP-Adresse beim Aufruf der Website und der Schnittstelle	Auslieferung der Seite, Abwehr von Missbrauch	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)	maximal 14 Tage in Server-Protokollen
Name des Empfehlungsgebers (falls angegeben)	Abrechnung der Provision	Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO	Vertragsdauer; Abrechnungsdaten 10 Jahre

3. Was die Software auf Ihrem Computer tut

Die Software prüft laufend, welche Programme auf Ihrem Computer laufen. Diese Prüfung findet ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät statt. Es wird keine Liste Ihrer Programme übertragen.
Nur wenn eine gesperrte Fernwartungssoftware erkannt wird, sendet die Software ein Alarmereignis an den Server des Anbieters. Übertragen werden dabei ausschließlich: Name des erkannten Programms, Computername, Windows-Benutzername, Zeitpunkt und die E-Mail-Adresse Ihrer Lizenz.
Keine Bildschirmüberwachung: Es werden keine Bildschirminhalte, Tastatureingaben, Dateien, Browserverläufe oder Passwörter erfasst oder übertragen.
Einmal täglich fragt die Software beim Server nach, ob Ihre Lizenz noch gültig ist. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Lizenzschlüssel übermittelt.
Ein lokales Protokoll auf Ihrem Computer (C:\ProgramData\FernschutzWaechter\log.txt) hält die Ereignisse fest. Diese Datei verlässt Ihren Computer nicht.

4. Fernzugang

Der eingerichtete Fernzugang (RustDesk) baut nur dann eine Verbindung auf, wenn eine Verbindung mit dem individuellen Passwort Ihres Gerätes hergestellt wird. Der Vermittlungsserver wird vom Anbieter selbst auf einem eigenen Server in Finnland (EU) betrieben; es werden keine Drittanbieter-Server genutzt. Eine dauerhafte Beobachtung Ihres Bildschirms findet nicht statt.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Empfänger	Rolle	Wozu
Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen (Deutschland) Serverstandort: Helsinki (Finnland, EU)	Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO)	Server-Hosting der Website, der Lizenzverwaltung und des Fernzugangs
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg	Eigenverantwortlicher	Abwicklung der Zahlung, wenn Sie das PayPal-Abo wählen. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von PayPal.
Google Ireland Ltd. (Gmail)	Eigenverantwortlicher	E-Mail-Versand und -Empfang des Anbieters

Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, soweit sie im Rahmen der Zahlungsabwicklung durch PayPal erfolgt; PayPal stützt sich hierbei auf Standardvertragsklauseln.

6. PayPal-Zahlungsschaltfläche auf der Website

Auf der Startseite wird die Zahlungsschaltfläche von PayPal eingebunden. Dabei wird eine Verbindung zu Servern von PayPal hergestellt und Ihre IP-Adresse an PayPal übermittelt; PayPal kann dabei Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte die kostenlose Anmeldung ohne PayPal.

7. Keine Werbung, keine Weitergabe

Ihre Daten werden nicht für Werbung genutzt, nicht verkauft und nicht an Dritte weitergegeben, außer den oben genannten Empfängern oder soweit eine gesetzliche Pflicht besteht. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).

Eine formlose E-Mail an helpsu24@gmail.com genügt.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

10. Löschung Ihrer Daten

Nach Vertragsende werden Ihre Daten gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechnungsrelevante Unterlagen bewahren wir gemäß § 147 AO zehn Jahre auf.

Stand: Juli 2026